Auditoría de contenidos para la formación eLearning

Auditoría de contenidos para la formación eLearning

1. Recopilar la información cuantitativa y cualitativa

Para recopilar la información cuantitativa podemos utilizar una herramienta como Excel y recabar información básica sobre el título, la ubicación, el tipo de contenido, el objetivo, autoría, etc. Esta información se complementa con aspectos cualitativos como la valoración de los propietarios/autores del contenido y los usuarios. Los datos se pueden capturar en base a entrevistas o encuestas. Otro aspecto a valorar es el contexto. Es muy importante ubicar el contenido y valorar su uso en un contexto real. Este enfoque tiene en cuenta  la experiencia del usuario, se lleva a cabo con entrevistas de campo y el objetivo es entender cómo los usuarios incorporan los contenidos dentro de su flujo de trabajo.  Algunas preguntas que se puede realizar son:

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  • ¿Qué contenidos crean?
  • ¿Qué contenidos revisan?
  • ¿Qué contenido comparten?
  • ¿Cómo los comparten?
  • ¿Tienen acceso rápido al conocimiento?

2. Interpretar los datos

En esta etapa debemos establecer las acciones concretas sobre los contenidos. Vamos a ilustrarlo con un ejemplo

 

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La creación de un contenido implica inversión en tiempo y esfuerzos. Establecer acciones concretas sobre los contenidos supone optimizarlos y alargar su ciclo de vida. ¿Tiene su propia estrategia de contenidos? ¿Podemos ayudarle a diseñarla? Contacto

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